NTTアドバンステクノロジ株式会社における外付けハードディスクの紛失に伴う個人情報流出の可能性について

弊社が研究開発に係わる業務の一部を委託しているNTTアドバンステクノロジ株式会社（本社：川崎市、代表取締役：木村丈治、以下 NTT-AT）において、委託業務に関するデータが保存された外付けハードディスクの紛失事案が発生した件につきましては、2016年6月28日にNTT-ATより発表されたところですが^（注）、その後NTT-ATにて保存データの解析をすすめたところ、弊社の委託業務に関係する企業様や協力者様等に関する個人情報が保存データに含まれていたことが判明しました。現在のところ、本件に関する外部からの照会や、個人情報の不正利用といった事実は確認されておりませんが、弊社からNTT-ATに委託した業務において、このような事態が発生し、関係者の皆様に対して多大なご迷惑とご心配をおかけすることとなりましたことを深くお詫びいたします。弊社では、今回の事態を厳粛に受け止め、このような事態が再度発生しないよう、NTT-ATと連携し、再発防止に努める所存です。

^（注）NTT-ATの報道発表
http://www.ntt-at.co.jp/news/2016/detail/release160628.html （別ウインドウが開きます）

1．経緯

NTT-ATの報道発表のとおり、NTT-AT本社（ミューザ川崎セントラルタワー）サーバ室に保管していた外付けハードディスク2台の紛失が判明後、NTT-ATでは、当該サーバ室内の捜索を行うとともに、入居全エリアを対象とした一斉捜索等を実施してまいりましたが、現時点で発見に至っておりません。NTT-ATの公表を受け、弊社とNTT-ATはハードディスクに保存されていたと想定されるデータ内容の確認を順次実施しておりましたが、以下のような個人情報が含まれていたことが明らかになりました。

2．ハードディスクに保存が確認された個人情報の内容

弊社が委託した研究開発に係わる業務の一部等（詳細別紙）に携わった企業様や協力者様等の個人情報 3,660件。事案により組み合わせが異なりますが、担当者氏名、所属、役職、年齢、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレスのいずれかを含んでいます。

3．関係者の皆様への対応

該当する関係者の皆様に対し、順次個別にお詫び・状況説明を実施すると共に、専用の受付窓口を設けて対応させていただきます。

関係者の皆様からの専用受付窓口

フリーダイヤル： 0120-200-185
受付時間： 9：00～17：30（土日・祝日、年末年始を除く）
※携帯電話、PHSからもご利用いただけます。

別紙

関係部署名	案件名
研究企画部門	電力ビジネスに関する市場調査（2005～2006年）
	テレビ電話関連サービスのトライアル（2006年）
	環境関連情報の収集・集計（2012～2015年）
	スマートコミュニティ導入に向けた基本計画策定（2012～2013年）
サービスインテグレーション基盤研究所（当時）	コンシューマサービスの研究開発に関するヒアリング（2004～2005年）
環境エネルギー研究所（当時）	災害時の避難情報提供に関する調査（2009～2010年）
	ICTを用いた環境負荷低減に関する実証実験（2010年）
	スマートコミュニティ向けホームエリアネットワークの実験（2012～2013年）
	エネルギーマネジメントシステムに関する研究開発（2013～2014年）
サイバーソリューション研究所（当時）	パソコン利用に関するインタビュー（2003年）
	遠隔コミュニケーションに関する共同実験（2003年）
	パブリックスペースの作業環境に関する実験（2004年）
	転倒・転落予防に関するヒアリング（2004年）
	コミュニケーション型ロボットに関するトライアル（2006年）
	アプリケーションインストールツールの操作性に関する実験（2007年）
	シニア向けウェブページの操作性に関する実験（2010年）
セキュアプラットフォーム研究所	災害対応状況の調査・分析（2013～2014年）
ソフトウェアイノベーションセンタ	ビッグデータ活用の研究開発（2014年～）
ネットワークサービスシステム研究所	機器電力削減に関する調査（2009年）
未来ねっと研究所	対人感情の可視化に関する研究（2013～2014年）