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災害等に関する重要なお知らせ災害等に関する重要なお知らせ

地震等により、被災された皆さまに心からお見舞い申し上げます。

令和6年7月9日からの大雨災害関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTドコモ
令和6年7月9日からの大雨災害に伴う支援措置 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTコミュニケーションズ
令和6年7月9日からの大雨災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます

豊後水道で発生した地震関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTブロードバンドプラットフォーム
豊後水道を震源とする地震に伴う公衆無線LANの開放について ～愛媛県、高知県等を開放中～ 当該ページを別ウィンドウで開きます

通信サービスへの影響

NTTドコモ
豊後水道で発生した地震による携帯電話サービスの影響について（サービス影響なし） 当該ページを別ウィンドウで開きます

令和6年1月23日からの大雪関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTドコモ
令和6年1月23日からの大雪等による災害に伴う支援措置について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTコミュニケーションズ
令和6年1月23日からの大雪等による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます

令和6年能登半島地震関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTグループ
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和6年能登半島地震被害に対する支援（義援金の拠出）について
NTTドコモ
令和6年能登半島地震に伴う各種被災地支援の取組み 当該ページを別ウィンドウで開きます
令和6年能登半島地震に伴う「船上基地局」運用の実施について -NTTドコモ、KDDI共同で海上から通信を復旧- 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT東日本
令和6年能登半島地震における石川県珠洲市でのドローンや360度カメラを活用した住家被害認定調査および応援自治体と事業者による遠隔判定および判定支援の実施 当該ページを別ウィンドウで開きます
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和6年能登半島地震に伴う新潟県内のお客さまの料金に関する取り扱いについて（新潟）
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和6年能登半島地震により被災された地域のお客さまに対する支援措置について（新潟）
NTT西日本
令和6年能登半島地震の影響により被災・避難されたお客さまへの支援について 当該ページを別ウィンドウで開きます
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和6年能登半島地震により被災されたお客さまに対する電話料金等の取り扱いについて
NTTコミュニケーションズ
令和6年能登半島地震にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTブロードバンドプラットフォーム
令和6年能登半島地震に伴う公衆無線LANの開放について ～石川県、新潟県、富山県等6県及び「DoSPOT」「00000JAPAN」を開放中～ 当該ページを別ウィンドウで開きます

通信サービスへの影響

NTTドコモ
令和6年能登半島地震の影響による通信サービスの復旧状況について 当該ページを別ウィンドウで開きます
令和6年能登半島地震の影響により、一部エリアで携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について 当該ページを別ウィンドウで開きます
令和6年能登半島地震による石川県の一部地域における「ドコモ光/ahamo光」「OCN光」「ぷらら光」の通信サービスへの影響について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT東日本
令和6年能登半島地震による被災エリアにおける電報配達への影響について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT西日本
令和6年能登半島地震による故障・災害について 当該ページを別ウィンドウで開きます
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和6年能登半島地震による被災エリアにおける電報配達への影響について
NTTコミュニケーションズ
令和6年能登半島地震の影響により、一部地域で通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTブロードバンドプラットフォーム
令和6年能登半島地震に伴う公衆無線LANの開放と障害・故障情報について ～石川県、新潟県、富山県等6県及び「DoSPOT」「00000JAPAN」を開放中～ 当該ページを別ウィンドウで開きます

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