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災害等に関する重要なお知らせ災害等に関する重要なお知らせ

地震等により、被災された皆さまに心からお見舞い申し上げます。

令和5年台風13号関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTドコモ
令和5年台風第13号による災害に伴う支援措置について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT東日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和5年台風第13号に伴う災害により被災された地域のお客さまに対する支援措置について（福島）
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和5年台風第13号に伴う災害により被災された地域のお客さまに対する支援措置について（茨城）
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和5年台風第13号に伴う災害により被災された地域のお客さまに対する支援措置について（千葉）
NTTコミュニケーションズ
令和5年台風第13号に伴う災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます

通信サービスへの影響

NTTドコモ
【復旧】台風13号の影響により通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月11日午後0時40分時点） 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT東日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 【復旧】千葉県夷隅郡大多喜町の一部地域で通信サービスが利用できない状況について（9月11日午後8時00分時点）（千葉）
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 【復旧】千葉県市原市の一部地域で通信サービスがご利用できない状況について（9月11日午後8時00分時点）（千葉）
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 【復旧】日立市の一部エリアで通信サービスがご利用できない状況について（茨城）

令和5年台風第6号および第7号関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTドコモ
「令和5年台風第6号災害支援募金」について 当該ページを別ウィンドウで開きます
令和5年台風第7号による災害に伴う支援措置について 当該ページを別ウィンドウで開きます
令和5年台風第6号による災害に伴う支援措置について 当該ページを別ウィンドウで開きます
【提供終了】台風6号に伴う公衆無線LANサービス「00000JAPAN」の開設について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT東日本
西日本における令和5年台風第7号により被災された地域のお客さまに対する支援措置 当該ページを別ウィンドウで開きます
西日本における令和5年台風第6号により被災された地域のお客さまに対する支援措置 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT西日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和5年台風第7号の影響により被災・避難されたお客さまに対する各種災害支援措置について
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和5年台風第6号の影響により被災・避難されたお客さまに対する各種災害支援措置について
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和5年台風第6号により被災されたお客さまに対する電話料金等の取り扱いについて
NTTコミュニケーションズ
令和5年台風第7号に伴う災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます
令和5年台風第6号の影響による停電に伴う災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTブロードバンドプラットフォーム
令和5年台風第6号および第7号に伴う公衆無線LANの開放について 当該ページを別ウィンドウで開きます

通信サービスへの影響

NTTドコモ
【災害影響】台風7号の影響により通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について 当該ページを別ウィンドウで開きます
【復旧】台風6号の影響により通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（8月11日午後5時37分時点） 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT西日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和5年台風第6号による沖縄県における通信サービスへの影響について
～通信ビルからお客さま宅近傍の電柱の間における通信設備の被災状況（終報）～（第63報：9月8日午後4時00分時点）
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 【復旧】鳥取県鳥取市佐治町の一部エリアで通信サービスがご利用できない状況について（8月25日午後8時50分時点）
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 【復旧】令和5年台風第6号による鹿児島県大島郡徳之島町・天城町の一部エリアで通信サービスがご利用できない状況について（第28報：8月10日午後0時40分時点）
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 【災害影響】令和5年台風第6号による故障修理・開通工事の状況について

令和5年大雨関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTT東日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 大雨により被災された地域のお客さまに対する支援措置について（北海道）

2023年の梅雨前線による大雨及び台風２号関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTドコモ
「令和5年6月・7月大雨災害支援募金」について 当該ページを別ウィンドウで開きます
「令和5年台風第2号等大雨災害支援募金」について 当該ページを別ウィンドウで開きます
令和5年7月7日からの大雨による災害に伴う支援措置について 当該ページを別ウィンドウで開きます
令和５年６月２９日からの大雨による災害に伴う支援措置について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT東日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 秋田県内の大雨影響による一部地域への入浴支援活動について（秋田）
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 青森県の大雨により被災された地域のお客さまに対する支援措置について（青森）
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 秋田県の大雨により被災された地域のお客さまに対する支援措置について（秋田）
西日本における2023年7月7日からの大雨により被災された地域のお客さまに対する支援措置 当該ページを別ウィンドウで開きます
西日本における2023年6月29日からの大雨により被災された地域のお客さまに対する支援措置 当該ページを別ウィンドウで開きます
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 2023年6月2日からの梅雨前線による大雨及び台風第２号による災害により被災された地域のお客さまに対する支援措置について（茨城）
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 2023年6月2日からの梅雨前線による大雨及び台風第２号による災害により被災された地域のお客さまに対する支援措置について（埼玉）
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 西日本における2023年台風2号により被災された地域のお客さまに対する支援措置
NTT西日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 2023年7月7日からの大雨により被災・避難されたお客さまに対する各種災害支援措置について
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 2023年7月7日からの大雨により被災されたお客さまに対する電話料金等の取り扱いについて
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 【情報更新】2023年6月29日からの大雨により被災されたお客さまに対する電話料金等の取り扱いについて
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 2023年６月の大雨により被災されたお客さまに対する電話料金等の取り扱いについて
PDFファイルを別ウィンドウで開きます ２０２３年台風２号により被災されたお客さまに対する電話料金等の取り扱いについて
NTTコミュニケーションズ
令和5年7月7日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます
令和5年6月29日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます
令和5年梅雨前線による大雨及び台風第2号による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTレゾナント
令和５年梅雨前線による大雨及び台風第２号による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTブロードバンドプラットフォーム
大雨に伴う公衆無線LANの開放について ～福岡県、大分県等の19エリアを開放中～ 当該ページを別ウィンドウで開きます

通信サービスへの影響

NTTドコモ
【復旧】大雨の影響により通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（7月13日午前9時時点） 当該ページを別ウィンドウで開きます
【復旧】令和５年6月30日からの大雨の影響により、一部地域で携帯電話サービスがご利用しづらい状況について（7月5日午後1時55分時点） 当該ページを別ウィンドウで開きます
【復旧】大雨の影響により通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT西日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 【復旧】鹿児島県大島郡瀬戸内町、宇検村の一部エリアで通信サービスがご利用できない状況について（6月28日 午後6時00分時点）
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 【復旧】島根県雲南市 三刀屋町 飯石地区の一部エリアで通信サービスがご利用できない状況について （６月１９日 午後５時３0分時点）
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 【復旧】徳島県三好市東祖谷落合地区、久保地区、菅生地区の一部エリアで通信サービスがご利用できない状況について（6月７日 午後８時００分時点）

石川県能登地方を中心とした地震関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTドコモ
「令和5年5月能登地方地震災害支援募金」について 当該ページを別ウィンドウで開きます
令和５年石川県能登地方を震源とする地震に伴う支援措置について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT西日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 石川県能登地方を中心とした地震により被災・避難されたお客さまに対する各種災害支援措置について
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 石川県能登地方を震源とする地震により被災されたお客さまに対する電話料金等の取り扱いについて
NTTコミュニケーションズ
令和5年石川県能登地方を震源とする地震にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTレゾナント
令和5年石川県能登地方を震源とする地震による災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTブロードバンドプラットフォーム
石川県を震源とする地震に伴う公衆無線LANの開放について ～石川県にて「DoSPOT」を開放中～ 当該ページを別ウィンドウで開きます

令和5年1月の大雪関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTドコモ
令和5年1月24日からの大雪による災害に伴う支援措置について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTコミュニケーションズ
令和5年1月24日からの大雪による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTレゾナント
令和5年1月24日からの大雪による災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます

通信サービスへの影響

NTT東日本
大雪等の影響による通信サービスへの影響（新潟） 当該ページを別ウィンドウで開きます

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