サービスに必要な機能をカタログから選ぶだけで、ネットワーク・クラウド・アプリも 一括申し込み・一括管理可能に ～複数事業者の実サービスを組み合わせた実証実験でオペレーション連携機能を確立～

背景

近年、クラウドサービスやアプリケーションサービスをはじめとするサービスの利用形態は多様化し、またIoTやOTT^*7サービスなどネットワーク利用の増加傾向は続いています。
サービス事業者にも、市場変化に素早く対応することが求められていますが、クラウドサービス、アプリケーションサービスとネットワークサービスの利用開始にあたっては、サービス事業者が個別に申し込みを行う必要があり、利用中も個別に管理する必要があります。
各サービス事業者の中で個別に手続きの効率化・コスト削減の取り組みは行われているものの、業界全体の動向としては、業界共通的オペレーションの効率化を求める機運が高まっています。国際レベルの標準化団体でも、B2B2Xのための機能配備やインターフェース（API）を対象として議論がされるなど、オペレーションについても徐々に標準化が始められています。
このようななか、NTTはかねてよりオペレーションの効率化につながる研究を進めており、今回オペレーション連携機能の技術確立に至りました。

研究内容・成果

オペレーション連携機能とは、市中のサービスをAPI連携で組み合わせることにより、ネットワーク・クラウド・アプリケーション等のサービスを一括で設定、保守することを可能とする技術です。（図1）

図1　オペレーション連携機能の目指す世界

1）オペレーション連携機能について

本技術では、APIを介して連携した市中のサービスについて、サービスごとに必要な各種設定値（ネットワーク帯域、クラウド構成等）を記載したカタログをあらかじめ用意し、サービス事業者は、エンドユーザに提供しようとするサービスに必要な機能や各種設定をカタログから選択するだけで、必要なネットワーク・クラウド等の申し込み・設定が一括でできるようになります。ネットワークサービス、クラウドサービス、アプリケーションサービスを一括で管理・保守することにより、不具合発生時の対処時間の削減も期待されます。
ネットワーク・クラウド・アプリケーションの提供元（サービス提供元）は、サービス事業者に利用しやすい環境を提供できます。また、新サービスを提供したい場合には、新たなソフトウェア開発を必要とせず、カタログに加えることにより、サービス事業者に素早いサービス提供が可能となるなどのメリットもあります。

2）APIについて

オペレーション連携機能では、APIを介して各種サービスを連携しています。本技術に関しては、標準化団体（TM Forum）で規定されているAPIに準拠してオペレーション連携機能を開発しています。
サービス事業者は、共通的なAPIを介してオペレーション連携機能を操作し、各種サービスを利用できるため利便性が向上されます。
また、サービス提供元については、標準APIを使用することにより、オペレーション連携機能から申し込み・設定を行うことができるので、利用される機会が創出されます。既にサービス提供元独自のAPIを利用している場合でも、標準化されたAPIに変換するメディエータを介在させることで対応可能です。
さらに、TM Forumに規定されていないAPIの中で、グローバルスタンダードとなり得る必要性の高いAPIについては、TM Forumへアップストリームする活動も同時に行っています。

3）実証実験について

上記技術を用い、サービス事業者であるパートナーと共同実験契約を締結し、実際のサービスから提供されているAPIを活用したトライアルを始めました。トライアルでは、NTTグループのネットワークサービス及びクラウドサービスの他、NTTグループ以外のネットワークサービス、クラウドサービス、アプリケーションを組み合わせて設定および管理のユーザビリティ確認を行いました。
上記に加え、業務プロセスの自動化により業務フローが削減されることを確認するとともに、事業化に向けた課題の洗い出しを行っています。（図2）

図2　オペレーション連携機能のイメージと実証実験の概要