「なりきりAI京町セイカ」を用いた実証実験を精華町役場で開始

精華町とNTTコミュニケーション科学基礎研究所（NTT CS研）は、2021年11月5日より「なりきりAI京町セイカ」^※1を精華町役場に設置し、窓口案内や観光案内などの業務をこなしつつ雑談も楽しめるAI対話システムとしての有効性を検証します。

精華町とNTT CS研は、2020年7月より、精華町の広報キャラクターである「京町セイカ」を、「なりきりAI京町セイカ」としてAI化する取り組みを行ってきました。住民の皆様や役場スタッフのご協力のもと、精華町の情報を含むデータを多数収集し、それらを学習データとして活用することにより、役場での窓口案内、精華町の観光案内や雑談などができるAI対話システムを作成しました。

2021年11月5日より、「なりきりAI京町セイカ」を精華町役場に設置して、窓口案内や観光案内などの業務をどの程度補助できるかを検証するとともに、エンターテイメント目的の雑談対話を住民の皆様にどの程度楽しんでいただけるかなどを検証していきます。実験は2022年1月31日までの約3ヶ月間を予定しており、役場2階の窓口付近にて、平日9時から17時までご体験していただくことができます。この機会に、ぜひ、ご活用ください。

^※1NTT研究所で開発された、（1）特定のキャラクターの振る舞いを再現した対話システムの構築技術、（2）対話の話題を自然に制御する技術を組み合わせて、窓口案内などのタスク対話と雑談などの非タスク対話を両立したAI対話システム。

【参考】

▶精華町定例記者会見でのニュースリリース「なりきりAI京町セイカ」実証実験の実施について
https://www.town.seika.kyoto.jp/kakuka/kikaku/mirai/gakken/narikiriAI2021.html

▶NTTニュースリリース（2020年7月3日）「精華町とのAI対話システムにおける共同実験の開始について～なりきりAI京町セイカがご案内！～」
https://group.ntt/jp/newsrelease/2020/07/03/200703a.html