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移動通信事業

移動通信事業では、シンプルでおトクな新料金プラン「ギガホ」「ギガライト」や「ドコモ光」の販売を推進したほか、5Gサービスの提供開始、スマートライフ領域における様々な事業者とのコラボレーション推進など、新たな付加価値の提供に取り組んでいます。

概要

事業内容

通信事業、スマートライフ事業等

主要サービス

携帯電話サービス、動画配信・音楽配信・電子書籍サービス等のdマーケットを通じたサービス、金融・決済サービス等

競争優位性

  • いつでも、どこでも、快適に利用できる安定した通信ネットワーク
  • 高い研究開発力
  • 高い市場シェアと安定した顧客基盤

主要事業会社

2019年度セグメント別構成比

TOPICS

  • ドコモショップにおけるお客さまの待ち時間短縮のためにWeb・電話予約の導入や、予約の受付可能数の拡大に取り組みました。また、2019年12月より、ドコモショップ店頭で端末をご購入いただき、初期設定・データ移行を希望されるお客さまに対して無料で手続きをご案内するようにサポート内容を統一しました。

  • 国内の医師の約9割を会員に持つ国内最大の医療IT企業であるエムスリー株式会社と資本・業務提携契約を締結し、企業の健康経営をサポートする株式会社emphealを設立しました。

  • 5Gの技術や仕様に関する情報や、5Gの技術検証環境の無償提供などを通して、パートナー企業と新たなソリューション協創の取り組みとして実施している「ドコモ5Gオープンパートナープログラム」の参加パートナー数は、2020年3月末に3,400となりました。

FOCUS

「dポイント」を中心にさまざまな分野での協業の推進

NTTドコモ(以下、ドコモ)は、株式会社リクルート(以下、リクルート)と業務提携し、「dポイント」を中心に、リクルートが提供するサービスをご利用のお客さまと、dポイントクラブ会員の皆さまの利便性とサービスの向上をめざし、エコシステムの拡大に取り組んでいます。

(1)リクルートグループが提供するWebサービスと「dポイント」の連携

リクルートグループのWebサービスにおける共通ID「リクルートID」とドコモの「dアカウント」を連携し、Webサービスのご利用で「dポイント」をためる・使うことができるようになります。

今後、dポイント加盟店の販促支援やマーケティング協業も検討し、dポイントクラブ会員基盤の拡大にも取り組んでいきます。

(2) Airビジネスツールズにおける連携強化

リクルートが提供する決済サービス「Airペイ」が、「d払い」による決済対応に加え、2020年4月から「dポイント」の取り扱いを開始し、「Airペイ」導入店舗で「dポイント」をためる・使うことができるようになりました。

リクルートの各種サービスにおける「dポイント」のご利用には、dポイントの利用者情報登録が必要です。

医療機関・患者向けのICT・IoT活用における協業検討の開始
~第1弾として入院患者のバーチャル外出支援のトライアルを開始~

新型コロナ感染症拡大の影響で、多くの医療機関では患者との面会制限が実施され、現場においても従事者と患者との接触回数を低減しながら必要な医療の提供を行う必要があり、ICTやIoTを活用した遠隔技術の導入がより一層求められています。このような状況を受け、NTTドコモとエムスリー株式会社、ソニー株式会社は共同で、医療領域における課題に対して、ICTやIoTを活用した協業に向けて検討することとなりました。

第一弾として、VR・AR等を活用した入院患者のバーチャル外出・面会支援のトライアルから開始しました。具体的に、病室でVRゴーグルをかけると、周囲360度の旅行映像が浮かび上がり、実際に外出しているようなリアルな体験を味わえるプログラムや、感染防止の観点から直接家族と会うことができない入院患者向けのバーチャル面会システムの検討を行います。

なお、今後は、患者のQOL向上に加え、治療やリハビリへの活用、遠隔問診や遠隔での患者家族向けの治療説明等、医師と患者の対話への活用も視野に、幅広い課題解決に取り組んでいきます。

  • VR・ARなどを活用したバーチャル外出(イメージ)

用語解説

ドコモ光

ドコモ光とは、フレッツ光回線またはケーブルテレビの設備を使ってドコモが提供するプロバイダ一体型の光インターネットサービスです。ドコモ光をテレビにつなげれば、家でも外でも映像が楽しめたり、データ量を気にせずコンテンツを楽しめるなど豊富なサービスを提供しています。

スマートライフ事業

NTTドコモでは事業セグメントの区分を通信事業、スマートライフ事業、その他の事業の3つに分類しています。スマートライフ事業とは、コンテンツ・ライフスタイルサービス(dTV、dヒッツ、dショッピングなど)、金融・決済サービス(dカード、dカードGOLDなど)が含まれています。

5G

5G(第5世代移動通信システム)とは、PREMIUM 4Gで提供してきた高速・大容量をさらに進化させ、それに加えて低遅延、多数接続の特徴を持った通信です。

ドコモの5Gでは、PREMIUM 4Gを優に超える高速通信を提供いたします。