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災害等に関する重要なお知らせ（バックナンバー）

令和2年12月大雪関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTドコモ
令和2年12月大雪に伴う支援措置について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT東日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和2年12月16日からの大雪により被災された地域のお客さまに対する支援措置について
NTTコミュニケーションズ
令和2年12月16日からの大雪による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます

通信サービスへの影響

NTTドコモ
【回復報】令和2年12月大雪の影響により、一部地域でドコモの携帯電話回線がご利用できない、またはご利用しづらい状況について当該ページを別ウィンドウで開きます

令和2年台風関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTドコモ
令和2年台風14号に伴う支援措置について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT東日本
台風10号により被災された地域のお客さまに対する支援措置について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTコミュニケーションズ
令和2年台風第14号に伴う災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTブロードバンドプラットフォーム
台風10号に伴う公衆無線LANの開放について～鹿児島県、熊本県等6県13エリアで「DoSPOT」等を開放中～ 当該ページを別ウィンドウで開きます

通信サービスへの影響

NTTドコモ
（回復報）台風10号に伴う、一部地域でドコモの携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について当該ページを別ウィンドウで開きます
（回復報）台風9号の影響により、一部地域でドコモの携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT西日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 台風10号による通信サービスへの影響について（第１３報）

令和2年7月豪雨関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTドコモ
東北地方における大雨に伴う支援措置について～災害時データ無制限モード等の実施～当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT東日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 山形県における大雨により被災されたお客様に対する支援措置について（第2報）
西日本エリアにおける大雨により被災された地域のお客さまに対する支援措置について当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT西日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和２年７月の梅雨前線による大雨により被災されたお客様に対する電話料金等の取り扱いについて
NTTコミュニケーションズ
令和2年7月3日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた「OCN モバイル ONE」の支援措置について当該ページを別ウィンドウで開きます
令和2年7月3日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTブロードバンドプラットフォーム
令和2年7月豪雨に伴う公衆無線LANの開放について（第3報） ～熊本県、鹿児島県等10県56エリアで「DoSPOT」「00000JAPAN」等を開放中～当該ページを別ウィンドウで開きます

通信サービスへの影響

NTTドコモ
（回復報）東北地方における大雨に伴う、一部地域でドコモの携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について当該ページを別ウィンドウで開きます
（回復報）令和2年7月豪雨に伴う、一部地域でドコモの携帯電話及び「ドコモ光」サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT西日本
令和２年７月豪雨による通信サービスへの影響について当該ページを別ウィンドウで開きます

令和元年台風19号関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTドコモ
（お知らせ）台風19号に伴う支援措置について当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT東日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 台風19号に関するお知らせ
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 台風19号により被災された地域のお客様に対する支援措置について
NTT西日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 台風19号により被災されたお客様に対する電話料金等の取り扱いについて
NTTコミュニケーションズ
令和元年台風第19号に伴う災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTブロードバンドプラットフォーム
台風19号に伴う公衆無線LANの開放について当該ページを別ウィンドウで開きます

通信サービスへの影響

NTT東日本
台風19号への対応等について当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT西日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 台風19号による通信サービスへの影響について

令和元年台風15号関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTT東日本
台風15号の被害に関する各種措置とご案内事項に関するお知らせ当該ページを別ウィンドウで開きます
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 千葉県において、台風15号により被災された地域のお客様に対する電話料金等の取り扱いについて(災害救助法)
NTTコミュニケーションズ
令和元年台風第15号の影響による災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて当該ページを別ウィンドウで開きます

通信サービスへの影響

NTT東日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 台風15号の被害に対するサービス影響等について

平成30年台風25号・24号関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTT東日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 台風２４号により被災された地域のお客様に対する支援措置について（北海道）[PDF:221KB]
NTT西日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 台風２４号及び台風２５号により被災されたお客さまに対する電話料金等の取り扱いについて

>平成30年台風21号・北海道胆振東部地震災害に対する支援について


通信サービスへの影響

NTTドコモ
【回復報】台風25号等の影響により、一部地域でドコモの携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT西日本
台風２４号及び台風２５号による通信サービスへの影響について（終報）当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTコミュニケーションズ
【回復】台風24号の影響について当該ページを別ウィンドウで開きます

平成30年北海道胆振東部地震関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTドコモ
平成30年北海道胆振地方中東部を震源とする地震に係る災害救助法適用地域のお客さまに対する支援措置当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT東日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 北海道胆振東部地震に伴う災害時公衆電話（特設公衆電話）の開設について[PDF:54KB]
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 北海道を中心とした地震により被災されたお客様に対する支援措置について（避難指示、避難勧告）[PDF:111KB]
NTTコミュニケーションズ
平成30年北海道胆振地方中東部を震源とする地震にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTブロードバンドプラットフォーム
北海道胆振東部地震に伴う公衆無線LANの開放及び避難所での無料公衆無線LANの設置について当該ページを別ウィンドウで開きます

通信サービスへの影響

NTTドコモ
北海道胆振地方中東部を震源とする地震に伴う、大ゾーン基地局の運用開始について当該ページを別ウィンドウで開きます
【回復】北海道胆振地方中東部を震源とする地震の影響により、一部地域でドコモの通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT東日本
北海道胆振東部地震による通信サービス等への影響について当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTコミュニケーションズ
北海道胆振東部地震による通信サービスへの影響、料金減免などについて当該ページを別ウィンドウで開きます

平成30年台風21号関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTブロードバンドプラットフォーム
台風21号に伴う公衆無線LANの開放について当該ページを別ウィンドウで開きます

各社の通信サービスへの影響

NTTドコモ
【回復報】台風21号の影響により、一部地域でドコモの携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT西日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 台風２１号に関する故障対応状況について

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