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災害等に関する重要なお知らせ（2022年）

令和4年山形県鶴岡市の土砂崩れ関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTドコモ
令和4年山形県鶴岡市の土砂崩れによる災害に伴う支援措置について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTコミュニケーションズ
令和4年山形県鶴岡市の土砂崩れにかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます

令和4年12月の大雪関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTドコモ
令和4年12月22日からの大雪による災害に伴う支援措置について 当該ページを別ウィンドウで開きます
令和4年12月17日からの大雪による災害に伴う支援措置について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT東日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 2022年12月22日からの北海道内における大雪により災害救助法が適用された地域のお客さまに対する支援措置について（北海道）
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 2022年12月18日からの新潟県内における大雪により災害救助法が適用された地域のお客さまに対する支援措置について（新潟）

通信サービスへの影響

NTTドコモ
【復旧報】大雪の影響により、一部地域でドコモの携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT東日本
2022年12月18日からの大雪の影響による通信サービスへの影響 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT西日本
2022年12月の大雪による通信サービスへの影響について ~非常用電力の枯渇のおそれによる通信サービスへの影響の見通し~ 当該ページを別ウィンドウで開きます

お知らせ

NTT西日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 大雪に関するお知らせ

令和4年台風第15号関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTドコモ
令和4年台風第15号による災害に関する支援措置について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT東日本
西日本における令和4年台風15号により被災された地域のお客さまに対する支援措置 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT西日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和４年台風１５号により被災されたお客さまに対する電話料金等の取り扱いについて

通信サービスへの影響

NTTドコモ
【回復報】台風15号の影響により、一部地域でドコモの携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTコミュニケーションズ
台風15号の影響による一部サービスの通信障害発生について 当該ページを別ウィンドウで開きます

令和4年台風第14号関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTドコモ
令和4年台風第14号による災害に関する支援措置について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT東日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 西日本における令和4年台風14号により被災された地域のお客さまに対する支援措置
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和4年台風14号に伴うお客さまに対する支援措置
NTT西日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和４年台風１４号により被災されたお客さまに対する電話料金等の取り扱いについて
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和４年台風１４号により被災・避難されたお客さまに対する災害支援措置について
NTTコミュニケーションズ
令和4年台風第14号に伴う災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTブロードバンドプラットフォーム
台風14号に伴う公衆無線LANの開放について 当該ページを別ウィンドウで開きます

通信サービスへの影響

NTTドコモ
台風14号の影響により、一部地域で「ドコモ光」サービスがご利用できない状況について（終報：2022年9月22日（木曜）） 当該ページを別ウィンドウで開きます
【回復報】台風14号の影響により、一部地域でドコモの携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT西日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和４年台風１４号による通信サービスへの影響について（第５４報：終報）
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和4年台風11号、12号、14号の影響に伴う設備故障修理の見込み日数について（終報）
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和４年台風１４号の影響に伴うお問い合わせの集中による故障受付「１１３」等のつながりにくい状況について
NTTコミュニケーションズ
(回復済み)台風14号の影響による一部サービスの通信障害発生について 当該ページを別ウィンドウで開きます

令和4年の大雨関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTドコモ
令和4年8月3日からの大雨による災害に関する支援措置について 当該ページを別ウィンドウで開きます
令和4年7月14日からの大雨による災害に関する支援措置について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT東日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 青森県内での大雨の影響による一部地域（避難所）への通信機器設置について（8/22）
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 青森県内での大雨の影響による一部地域（避難所）への通信機器設置について（8/16）
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和4年8月3日からの大雨により被災された地域のお客さまに対する支援措置について
西日本における令和4年8月3日からの大雨に被災された地域のお客さまに対する支援措置について 当該ページを別ウィンドウで開きます
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 新潟県内における大雨により被災された地域のお客さまおよび災害救助法が適用された地域のお客さまに対する支援措置について
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和4年8月3日からの大雨により被災された地域のお客さまに対する支援措置について
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和4年7月の大雨により被災された地域のお客様に対する支援措置について
NTT西日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 岐阜県の大雨により被災されたお客さまに対する電話料金等の取り扱いについて
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和４年８月の大雨により被災されたお客さまに対する電話料金等の取り扱いについて
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和４年７月の大雨により被災されたお客さまに対する電話料金等の取り扱いについて
NTTコミュニケーションズ
令和4年8月3日からの大雨による災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます
令和4年7月14日からの大雨による災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます

通信サービスへの影響

NTTドコモ
【回復報】令和4年8月3日からの大雨の影響により、一部地域でドコモの携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT東日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 青森県内の一部地域で通信サービスが利用できない状況について（最終報／回復）
NTT e-Drone Technology
通信インフラの早期復旧にむけた通線ドローンの動画をアップ 当該ページを別ウィンドウで開きます

令和4年台風第11号・12号関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTT西日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和４年台風１２号により被災されたお客さまに対する電話料金等の取り扱いについて
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和４年台風１１号により被災されたお客さまに対する電話料金等の取り扱いについて

通信サービスへの影響

NTTドコモ
【回復報】台風12号の影響により、一部地域でドコモの携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について 当該ページを別ウィンドウで開きます
【回復報】台風11号の影響により、一部地域でドコモの携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT西日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和4年台風11号、12号の影響に伴う設備故障修理の見込み日数について
NTTコミュニケーションズ
(回復済み)台風11号の影響により、一部地域でドコモの携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について 当該ページを別ウィンドウで開きます

鹿児島県の桜島噴火関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTT西日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 鹿児島県の桜島噴火により被災されたお客さまに対する電話料金等の取り扱いについて

石川県を中心とする地震関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTT西日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 石川県を中心とする地震により被災・避難されたお客さまに対する各種災害支援措置について

通信サービスへの影響

NTT東日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 石川県を中心とする地震発生に伴う「災害用伝言ダイヤル（１７１）」、「災害用伝言板（ｗｅｂ１７１）」の運用開始について
NTT西日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 石川県を中心とする地震発生に伴う「災害用伝言ダイヤル（１７１）」、「災害用伝言板（ｗｅｂ１７１）」の運用開始について

令和4年福島県沖を震源とする地震関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTドコモ
令和4年福島県沖を震源とする地震に関する支援措置について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT東日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和4年福島県沖を震源とする地震により被災された地域のお客さまに対する支援措置について
NTTコミュニケーションズ
令和4年福島県沖を震源とする地震にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTブロードバンドプラットフォーム
東北地方を中心とした最大震度6強の地震に伴う公衆無線LANの開放について ～福島県、栃木県等～ 当該ページを別ウィンドウで開きます

通信サービスへの影響

NTTドコモ
【回復報】宮城県、福島県沖を震源とする地震による通信サービスへの影響について 当該ページを別ウィンドウで開きます

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