サービス停止件数
0 件
個人情報漏えい件数
1 件
安定サービス提供率
100 %
※横スクロールできます
CSR重点活動項目 | 中期目標 | CSR定量指標 | 目標値 | 目標達成年度 | 実績(年度) | ||
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2017 | 2018 | 2019 | |||||
情報セキュリティの強化 | 外部からのサイバー攻撃に伴う電気通信サービスのサービス停止件数※1 | サービス停止件数 | 0件 | 2020年 | - | - | 0件 |
外部からのサイバー攻撃に伴う個人情報流出件数※1 | 個人情報流出件数 | 0件 | 2020年 | - | - | 1件 | |
個人情報保護 | 個人情報の流出・漏えいを発生させない | 個人情報の漏えい件数 | 0件 | - | 2件 | 1件 | 1件 |
通信サービスの安定性と信頼性の確保※4 | 通信サービスを安定的に提供し、重大通信災害を発生させない | 安定サービス提供率※2 | 99.99% | - | 100% | 100% | 100% |
重大事故発生件数※3 | 0件 | - | 0件 | 0件 | 0件 |
※12020年度より新設
※2〔1-重大事故総影響時間(影響ご利用者様数×重大事故対象時間)/主要サービス提供総時間(ご利用者様数×24時間×365日)〕×100%
※3電気通信役務の提供を停止または品質を低下させた、以下の条件を満たす事故の件数
・緊急通報(110、119など)を扱う音声サービス:1時間以上かつ3万人以上
・緊急通報を扱わない音声サービス:2時間以上かつ3万人以上、または1時間以上かつ10万人以上
・インターネット関連サービス(無料):12時間以上かつ100万人以上、または24時間以上かつ10万人以上
・その他の役務:2時間以上かつ3万人以上、または1時間以上かつ100万人以上
※4集計範囲:通信4社(NTT東日本、NTT西日本、NTTコミュニケーションズ、NTTドコモ)
安心・安全なコミュニケーション