NTT株主さまにぜひご覧いただきたい
社員が選ぶ「NTTグループ統合報告書2025」の推し記事

2025年9月30日、NTTグループは「NTTグループ統合報告書2025」を公開しました。
　今年度の統合報告書では、NTTグループの魅力をよりわかりやすくお伝えするために、NTTグループ各社の社員からなる「統合報告書制作ワークショップ」を結成しました。NTTの事業を推進する社員の声や視点を取り入れ、「NTTの今と未来」がすべて詰まった統合報告書を、ぜひ、NTT株主の皆さまにも知ってほしい！という思いから、「推し記事」を選びました。

統合報告書制作ワークショップに参加したNTTグループ社員

そもそも、統合報告書ってなに？

統合報告書は、投資家や株主の皆さまをはじめ、会社に関わるさまざまな人たちに、企業のことをわかりやすく伝えるためのレポートです。財務の数値や事業内容だけでなく、サステナビリティ（持続可能性）への取り組みとビジネスの両方を"ひとつながり"で（≒統合して）紹介するのが大きなポイント。

アニュアルレポート（ビジネス・財務報告書）サステナビリティレポート統合報告書

推し記事紹介
お客さま体験と従業員体験の循環を生み出すことで、これからも挑みを惜しまないNTT！

NTTグループの統合報告書から、私たちが「ぜひNTT株主の皆さまに読んでほしい」と考えたのは、お客さま体験と従業員体験の循環について語られている PDFファイルを開く「新たな価値創造を支えるCXとEXの循環」（P.82）です。

シンプルにまとめると以下のとおり。

お客さまの「ありがとう」は、従業員のやる気をさらに上げてくださる NTTのシンボルマークに込められた想いお客さま体験の向上ループする中で価値を創造従業員体験の向上従業員は、お客さま体験の向上に取り組むお客さま体験（CX）と従業員体験（EX）の循環による価値創造

なぜそうするの？　——「人々の豊かな暮らしと地球の未来」のため。

民営化から40年、NTTグループは2025年5月に「私たちのありたい姿」として PDFファイルを開く「NTT Group's Core」（P.4）を制定しました。

NTT Group's Core and Values 民営化から40年、2025年5月、私たちは、「NTT Group's Core」及び「NTT Group's Values」を制定しました。 NTT GROUP'S CORE 私たちのありたい姿人々の豊かな暮らしと地球の未来に貢献するため、お客さまを発想の原点とし、常に自己革新を続け、世の中にダイナミックな変革をもたらす企業グループを目指す。 Innovating a Sustainable Future for People and Planet 目まぐるしく変化する時代の中で、これまでも、これからも一貫して変わらないものがあります。それは、私たちが思い描く「ありたい姿」。私たちは、「NTT GROUP'S Core」を揺るぎない「核」に据え、グループ一丸となってその実現をめざします。

その中で掲げる「人々の豊かな暮らしと地球の未来を貢献する」という想いがあるからこそ、従業員の挑戦や成長（EX）を支援し、そして、新しいお客さま体験（CX）を生み出す。
　その成果が再び従業員の誇りと意欲を高める——という好循環の仕組みへとつながっています。

※「NTT Group's Core」の詳細はこちら当該ページを別ウィンドウで開きます

では、従業員体験（EX）を向上させるための、具体的な取り組みは？

さまざまな取り組みを行っていますが、大きく3つの取り組みに分類されます。私たちは、これらの取り組みを推進することで、人材が集まり、育ち、お客さまに更に高い価値をお届けすることにつながると考えています PDFファイルを開く（ P.47）。

3つの取り組み従業員の自律的なキャリア形成への支援 NTTグループの文化をオープンで革新的なものに働きやすい環境の強化・充実人材が集まり育つお客さまにさらに高い価値をお届けする

私たちNTTグループ社員から、NTT株主の皆さまへ

NTTグループ統合報告書2025では、「EXが高まることでCXが向上し、CXの成果がEXをさらに向上させる——この好循環こそがNTTグループの新たな価値創造を支える原動力」と書きました PDFファイルを開く（P.82）。

この言葉こそ、NTTがこれからも挑戦を続ける企業であり続ける理由を表していると思います。

社員の挑戦がCXを生み、CXの成功体験が社員の挑戦意欲を高める。この循環を信じて、私たちも日々の仕事の中で小さな"挑み"を続けています。
　その"挑み"が、積み重なって——それが、34万人分あって——、もし、身の回りで、「あ、これ実はNTTだね」とか、「NTTのこれ、いいよね」と思っていただけたら、本当にうれしいと感じます。そんなときに、この「推し記事」のことを少しでも思い出していただけたら幸いです。

NTT株主の皆さまにも、ぜひ統合報告書を通して「人が挑み、つながるNTTの姿」を感じていただきたいと思います。

キックオフ（チーム統合報告書2025 12名の想い）これからの日本や世界に向けたNTTの役割を伝えたい NTTグループの一員ということを社会に伝えたいわかりやすく就活生に伝えたい海外市場でも戦える新しいNTTをアピールしたいこの経験を自社のサステナ推進に持ち帰りたいお客さまの経営戦略を深く理解できる営業担当になりたい国内外のステークホルダーにNTTへの共感と夢と希望を。内部監査の経験（ステークホルダーの目線）を活かしたいお客さまにNTTのサステナビリティを伝えたいデザイナー経験を社員浸透に活かしたい。 NTT社員の熱い思いをステークホルダーに伝えたいどのような人材をめざしてほしいか社員に伝えたい統合報告書制作ワークショップ参加メンバの想い