
NTT DATA イタリア
本プロジェクトは、EV充電分野における新たな主要プレイヤー向けに、EMSP(e-Mobility Service Provider)およびCPO(Charge Point Operator)業務に関する完全なデジタルソリューションを提供した。
NTT DATA は戦略と設計を主導し、EVサービスと石油・非石油商材のを統合することで、統一されたカスタマーエクスペリエンスを実現した。
CPO の運用には、インフラ管理のための NTT DATA のアセットである MindCharge を活用し、モバイルアプリの開発、B2B/B2C 双方に対応する EMSP サービスのバックエンドシステム構築、コンタクトセンター機能の整備も実施。
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